كل المؤسسات
قطاع التعليم
كلية الطيران الأسترالية
برنامج متكامل لقياس الرفاه النفسي وبيئة العمل لـ 300 موظف، مع تحليل ذكي، وتقارير تنفيذية، وخطة تدخل مبنية على البيانات.
- عدد الموظفين
- 300 موظف
- الدولة
- السعودية
- مدة المشروع
- 8 أسابيع
تقييم الذكاء المؤسسيتقييم الرفاه النفسيالتقارير التنفيذيةرؤى الذكاء الاصطناعيتخطيط التدخل
نبذة عن الجهة
الكلية مؤسسة تعليمية متخصصة تضمّ أكثر من 300 موظف يعملون في الإدارات الأكاديمية والإدارية والداعمة، وتسعى إلى بناء بيئة عمل صحية ومستدامة تدعم الأداء وتجربة الموظف.
التحديات
قبل بدء المشروع، كانت المؤسسة تواجه عدة تحديات:
- عدم وجود بيانات واضحة عن الرفاه النفسي للموظفين.
- صعوبة تحديد مصادر الضغط داخل بيئة العمل.
- غياب مؤشرات تساعد الإدارة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
- عدم القدرة على قياس أثر مبادرات الرفاه السابقة.
أهداف المشروع
- قياس تجربة الموظفين بصورة شاملة.
- فهم العلاقة بين بيئة العمل والرفاه النفسي.
- تحديد الأولويات التنظيمية.
- بناء خطة تدخل مبنية على النتائج.
- إنشاء خط أساس يمكن القياس عليه مستقبلًا.
نطاق العمل
تم تنفيذ البرنامج على 300 موظف عبر جميع الإدارات وباللغتين العربية والإنجليزية، وشمل:
رفع بيانات الموظفينإطلاق التقييممتابعة نسب المشاركةتحليل النتائجمراجعة المختصينالتقرير التنفيذيخطة التدخل
ماذا قمنا بقياسه؟
الذكاء المؤسسي
- الضغط التشغيلي
- القيادة
- الأمان النفسي
- العلاقات داخل الفريق
- وضوح الدور
- الانتماء
- التقدير
- التوازن بين العمل والحياة
الرفاه النفسي
- الضغط
- الاحتراق
- الرفاه
- المرونة
- الاضطراب العاطفي
رحلة التقييم
- 1
تهيئة المشروع
- 2
رفع بيانات الموظفين
- 3
دعوات البريد الإلكتروني
- 4
إكمال التقييم
- 5
تحليل النتائج
- 6
مراجعة المختصين
- 7
إصدار التقارير
- 8
اجتماع الإدارة
لمحة من اللوحة التنفيذية
قيم توضيحية من اللوحة التنفيذية للمشروع.
78%
مؤشر صحة المؤسسة
91%
نسبة المشاركة
74%
متوسط الذكاء المؤسسي
12%
موظفون مرتفعو الخطورة
حجم العمل والطاقة
أعلى مجال خطورة
دعم القيادة
أقوى مجال
أهم النتائج
- الضغط التشغيلي أعلى من المتوسط.
- الأمان النفسي منخفض في بعض الفرق.
- وضوح الدور جيد.
- القيادة تحظى بتقييم مرتفع.
- الحاجة الأكبر كانت لتحسين التوازن بين العمل والحياة.
رؤى الذكاء الاصطناعي
لاحظ النظام وجود ارتباط بين ارتفاع الضغط التشغيلي، وانخفاض التعافي، وزيادة مؤشرات الاحتراق — خصوصًا في الإدارات التشغيلية.
خطة التدخل
ورش
- الوقاية من الاحتراق
- إدارة الضغط
- تواصل القيادة
برامج رقمية
- التوازن بين العمل والحياة
- الاتزان العاطفي
جلسات
- جلسات فردية للحالات ذات الأولوية
إحاطة قيادية
- جلسات توجيهية للإدارة
النتائج بعد التدخل
المؤشرقبلبعد
الذكاء المؤسسي72% 84%
مؤشرات الاحتراقمرتفع منخفض
نسبة المشاركة91% 95%
رضا الموظفين78% 92%
ساعدتنا المنصة على رؤية ما لم تكن تقارير الموارد البشرية التقليدية تكشفه، وأصبحت لدينا رؤية أوضح لأولويات التدخل.
أبرز الدروس
- البيانات أفضل من الافتراضات.
- التدخل الموجّه أكثر تأثيرًا.
- القيادة عنصر حاسم.
- إعادة القياس ضرورية.
المرحلة التالية
- إعادة القياس بعد 6 أشهر.
- متابعة مؤشرات الرفاه.
- تنفيذ برامج إضافية للقيادات.
- مقارنة النتائج مع خط الأساس.
هل ترغب في تطبيق البرنامج داخل مؤسستك؟
احجز عرضًا توضيحيًا وسنعرض لك كيف يمكن لمنصة هدوء مساعدتك في فهم بيئة العمل وتحويل البيانات إلى قرارات قابلة للتنفيذ.